Problembeschreibung: Ein installiertes Programm funktioniert nicht richtig.


Mögliche Ursachen:


  • Die Software ist nicht richtig installiert.
  • Die Software ist nicht mit dem installierten Betreibssystem kompatibel.
  • Die Software benötigt bestimmte Berechtgungen.
  • Ein anderes Programm verhindert die Ausführung (z.B. Virenscanner).


Mögliche Lösungen:


  • Vergewissern Sie sich, dass die Software richtig installiert ist.
  • Wenn eine Fehlermeldung auf dem Bildschirm erscheint, lesen Sie die Dokumentation der Software für weitere Informationen.
  • Prüfen Sie in den Windows-Einstellungen, ob die nötigen Berechtigungen erteilt sind.
  • Prüfen Sie in der Dokmentation der Software, ob die Software mit dem installierten Betriebssytem kompatibel ist.
  • Prüfen Sie, ob andere Prozesse oder Programme die Ausführung verhindern.